Словник

Терміни моніторингу коротко

Аптайм (uptime): Частка часу, протягом якого сервіс був доступний. Зазвичай її вказують у відсотках за місяць. Докладніше
SLA: Угода про рівень обслуговування: обіцяний показник аптайму та наслідки, якщо його не дотримано. Докладніше
Інцидент: Період, протягом якого монітор підтверджено недоступний: від першого підтвердженого збою до підтвердженого відновлення. Докладніше
Підтвердження: Повторна перевірка збою з додаткових регіонів, перш ніж вважати його справжнім. Tenium вимагає кворуму регіонів: зараз це 2 з 2. Докладніше
Heartbeat-монітор: Монітор, який чекає на вхідний пінг за розкладом. Його використовують для завдань cron і фонових обробників. Докладніше
Перевірка ключового слова: HTTP-перевірка, яка додатково вимагає, щоб у тілі відповіді був (або не було) певний текст. Докладніше
TTFB: Time to first byte: скільки часу минає, доки сервер надішле перший байт відповіді. Докладніше
p95: Значення, нижче якого лежить 95% вимірювань. Його використовують у сповіщеннях про час відповіді, щоб ігнорувати поодинокі викиди. Докладніше
Сторінка статусу: Публічна сторінка з поточним станом і історією відстежуваних компонентів. Докладніше
White-label (під вашим брендом): Прибирання брендингу постачальника, щоб сторінка статусу чи звіт виглядали як ваші власні. Докладніше
Ескалація: Сповіщення додаткових людей, якщо інцидент не підтвердили протягом заданого часу. Докладніше
Вікно обслуговування: Запланований період, коли сповіщення вимкнено, а простій не враховується. Докладніше
RDAP: Registration Data Access Protocol: структурований наступник WHOIS, який використовують для перевірки терміну дії домену. Докладніше
WAF: Web application firewall, наприклад від Cloudflare. Він може вимагати проходження перевірки або блокувати автоматичні запити. Докладніше
MTTR: Mean time to recover: середній час від початку інциденту до відновлення. Чим менше, тим краще. Докладніше
MTBF: Mean time between failures: середній час роботи сервісу між інцидентами. Чим більше, тим краще. Докладніше
Хибне сповіщення: Сповіщення про збій, якого насправді не було, наприклад через один невдалий запит поганим маршрутом. Підтвердження перед сповіщенням існує, щоб цього не траплялося. Докладніше
Флапінг (flapping): Монітор, що постійно перемикається між «працює» і «недоступний». Це більше проблема сповіщень, ніж моніторингу, і її гасять затримки ескалації та налаштування підтвердження. Докладніше