Більшість агенцій залишають UptimeRobot не тому, що він перестав працювати. Вони йдуть, бо клієнт попросив те, для чого сервіс ніколи не створювали: сторінку статусу на власному домені клієнта без логотипа постачальника, вхід, де клієнт бачить лише свої сайти, або одну сторінку звіту з назвою агенції. До цього моменту безкоштовний тариф із 50 моніторами робить свою справу, і це вигідна пропозиція.
Цей посібник — для моменту, коли ви починаєте питати: «А що ще є?». Він навмисно написаний як посібник для ухвалення рішення, а не як перелік функцій. Tenium робимо ми, тож ми також скажемо, коли переходити не варто.
З чого ви насправді переходите
Опубліковані тарифи UptimeRobot у тому вигляді, як ми їх востаннє читали (ціни в євро, так їх показують країнам єврозони):
- Free: 50 моніторів, перевірки раз на 5 хв для HTTP, ключових слів, ping і портів, одна сторінка статусу, без місць для входу.
- Solo: €10 на місяць за 10 моніторів або €22 за 50, перевірки щохвилини, 3 сторінки статусу на власному домені, без white-label, без місць для входу.
- Team: від €41 (близько $44) за 100 моніторів, перевірки кожні 30 с, сторінки статусу під вашим брендом, 3 місця для входу.
- Scale: від €77 (близько $83) за 200 або 500 моніторів, перевірки кожні 15 с, 5 місць для входу.
Жоден із цих тарифів не дає клієнтові місця, де він увійде й побачить лише свої монітори, і не надсилає автоматичний щомісячний звіт під вашим брендом. Місця для входу призначені для вашої власної команди. Це можна обійти однією сторінкою статусу на клієнта, але тоді звіт доведеться збирати вручну.
П’ять запитань, які вирішують усе
Запишіть відповіді, перш ніж відкривати будь-яку сторінку з цінами.
- Скільки моніторів вам справді потрібно? Рахуйте п’ять на сайт клієнта: головна сторінка, перевірка ключового слова на сторінці, що приносить гроші, сторінка входу, термін дії SSL і термін дії домену. Додайте heartbeat для кожного запланованого завдання. Сорок сайтів — це 200 моніторів, сто сайтів — 500.
- Чи бачить клієнт щось? Сторінку статусу, вхід, щомісячний звіт чи нічого? «Нічого» — цілком законна відповідь для багатьох планів супроводу, і вона спрощує рішення.
- Кого будити вночі? Одній людині потрібне одне місце. Команді з чотирьох людей із позаробочим чергуванням потрібні місця, ескалація на другий контакт і підтвердження отримання, щоб двоє людей не розбиралися з одним інцидентом.
- Як швидко ви маєте дізнатися? Перевірка раз на п’ять хвилин може «втратити» п’ять хвилин простою, перш ніж хтось подивиться. Для магазинів і сайтів із бронюванням більшість агенцій хочуть 60 або 30 секунд.
- Яким каналом сповіщень ви справді користуєтеся? Якщо чесна відповідь — «SMS і телефонний дзвінок», це звужує вибір сильніше за будь-яку ціну. Tenium надсилає сповіщення на e-mail, у Telegram, Slack, Discord, Teams, Google Chat, Mattermost і через підписані webhook. SMS не надсилає й не телефонує.
Скільки це коштує для 10, 40 і 100 сайтів клієнтів
За п’яти моніторів на сайт ось тарифи Tenium, які підходять, і найближчий до кожного тариф UptimeRobot. Ціни Tenium беремо з нашої таблиці тарифів; ціни UptimeRobot — опубліковані ціни «від», тож перевірте їхню сторінку, перш ніж вирішувати.
| Сайтів клієнтів | Монітори | Tenium | UptimeRobot |
|---|---|---|---|
| 10 | 50 | Free ($0, перевірки раз на 5 хв) або Starter $7 (100 моніторів, перевірки кожні 1 хв) | Free (€0, перевірки раз на 5 хв) або Solo €22 (60 с) |
| 40 | 200 | Pro $29 (300 моніторів, перевірки кожні 30 с, користувачів: 5, сторінки статусу під вашим брендом) | Scale від €77 (200 моніторів, 15 с, 5 місць) |
| 100 | 500 | Agency $59 (1000 моніторів, простори клієнтів, звіт для кожного клієнта) | Scale на 500 моніторів; ціна — на їхній сторінці з цінами |
Дві речі, які таблиця показати не може. По-перше, на 40 сайтах різниця в ціні справжня (Pro приблизно на 65% дешевший за Scale за прейскурантом, якщо рахувати за курсом близько €1 = $1,08), але UptimeRobot Scale перевіряє кожні 15 секунд, а Pro — кожні 30 с. Якщо вам справді потрібні 15, це і є відповідь. По-друге, на 100 сайтах тариф Agency — це не головним чином питання ціни: це тариф із просторами клієнтів і звітами для кожного клієнта, і саме за це ви платите.
Де доречні інші інструменти
Не довіряйте жодному огляду, зокрема й нашому, який оголошує єдиного переможця. Чесний розподіл такий:
- Better Stack — якщо ви ведете власний продукт із командою на чергуванні: розклади, телефонна ескалація, журнали й браузерні перевірки в одному місці. Ціна залежить від блоків моніторів і кількості відповідальних, тож для агенції він дорогий.
- Uptime Kuma — якщо всі сайти ваші, у вас уже є сервер і ви готові його оновлювати. Безкоштовне ПЗ, одна локація, а за сам монітор на чергуванні — ви.
- Hyperping або Oh Dear — якщо найважливіше для вас сторінка статусу або обхід сайту в пошуку битих посилань.
- Cronitor — якщо головний клопіт — заплановані завдання.
- Tenium — якщо ви ведете чужі сайти й хочете частини для клієнтів (простори, звіти, сторінки під вашим брендом) за фіксованою ціною.
Повне порівняння з цінами — в огляді восьми інструментів, а кожен інструмент має власну сторінку порівняння.
Від чого ви відмовляєтеся, переходячи на Tenium
Внесіть цей список у рішення, а не після нього:
- Немає нативного мобільного застосунку. Сповіщення надходять на телефон через Telegram або поштовий застосунок.
- Немає SMS і голосових сповіщень. Якщо в договорі клієнта написано «телефонний дзвінок протягом п’яти хвилин», Tenium вам не підходить.
- Найшвидший інтервал — 30 с, а не 15 секунд.
- Наразі немає звіту SOC 2. Якщо відділ закупівель клієнта його вимагає, попросіть звіт в UptimeRobot.
- Перевірки виконуються з таких регіонів: Амстердам та Лондон.
- Сповіщення в Telegram потребують платного тарифу; на тарифі Free сповіщення надходять на e-mail, у Discord і Google Chat.
Безризиковий спосіб спробувати
- Створіть в UptimeRobot ключ API лише для читання й імпортуйте монітори. Покроковий посібник з імпорту пояснює, що переноситься, а що ні.
- Залиште UptimeRobot працювати. Імпорт нічого в ньому не змінює.
- Додайте контакти для сповіщень у Tenium; їх навмисно не копіюють.
- Тиждень спостерігайте за обома, зокрема принаймні за одним справжнім інцидентом або тестовим збоєм на тестовому сайті.
- Скасовуйте старий акаунт, лише коли побачите, що Tenium обробляє сповіщення так, як вам потрібно.
Скористайтеся калькулятором аптайму, щоб перетворити відсотки з договорів із клієнтами на хвилини, перш ніж щось обіцяти, а на сторінці моніторингу сайту подивіться, які перевірки вам доведеться створити знову.
Коротко
Лишайтеся на UptimeRobot, якщо вам вистачає безкоштовного тарифу або потрібні SMS, мобільний застосунок чи перевірки кожні 15 секунд. Переходьте, якщо клієнтам потрібен вхід або звіт під вашим брендом, або ви платите за Team чи Scale здебільшого заради сторінок під вашим брендом і більшої кількості моніторів. Порівняйте платні тарифи поруч на сторінці Tenium проти UptimeRobot і почніть із безкоштовного тарифу, де 30 моніторів коштують нуль, щоб побачити, чи підходить вам панель керування.
Поширені запитання
Чи варто агенції й далі користуватися UptimeRobot?
Так, у двох випадках: ви стежите за власними сайтами або менш ніж за 50 моніторами клієнтів, і вам вистачає безкоштовного тарифу з перевірками раз на 5 хв; або вам потрібні нативний мобільний застосунок, SMS чи голосові сповіщення, чи перевірки кожні 15 секунд. Це справжні переваги. Причина переходити з’являється, коли клієнтам потрібен власний вхід або щомісячний звіт під вашим брендом.
Скільки моніторів агенції потрібно на один сайт клієнта?
Плануйте п’ять: головна сторінка, перевірка ключового слова на важливій сторінці (оформлення замовлення або форма зв’язку), сторінка входу, сертифікат SSL і термін дії домену. Якщо на сайті є заплановані завдання, додайте cron-heartbeat. Отже, сорок сайтів клієнтів — це приблизно 200 моніторів.
Чи можна якийсь час працювати з двома інструментами паралельно?
Так, і варто принаймні тиждень. Імпортуйте копію своїх моніторів, залиште старий акаунт працювати й порівнюйте, що показує кожен інструмент. Імпорт нічого не змінює в старому акаунті.
Чого Tenium не вміє з того, що вміє UptimeRobot?
У Tenium немає нативного мобільного застосунку та SMS чи голосових сповіщень, а найшвидший інтервал — 30 с, тоді як UptimeRobot Scale пропонує 15 секунд. Також у Tenium немає звіту SOC 2. Сповіщення надходять на e-mail, у Telegram (платні тарифи), Slack, Discord, Teams і через webhook.
Читайте також
Пов’язані сторінки Tenium
Відстежуйте перший сайт безкоштовно
30 моніторів безкоштовно, перевірки з 2 регіонів, без банківської картки. Перевірка SSL і терміну дії домену — від $7 на місяць.