- Главная
- Интеграции
- Slack
Оповещения о простое сайта и API в Slack
Каждый инцидент попадает в канал, который ваша команда уже читает. Вставьте входящий webhook-URL из Slack, нажмите «Отправить тест» — и всё. Без экрана разрешений OAuth: Tenium может писать только в этот один канал.
Простой
DOWN · Client A shop
Client A shop · HTTP 503 Service Unavailable · confirmed from Amsterdam (AMS), London (LON)
Error: HTTP 503 Service UnavailableConfirmed by: Amsterdam (AMS), London (LON)Target: https://shop.clienta.comClient: Client A
AcknowledgeOpen incident
Check the server / hosting panel. Acknowledge so the team knows you are on it. · checked from Frankfurt
Восстановлено
UP · Client A shop
Client A shop is back up after 4m 12s
Duration: 4m 12sWas: HTTP 503 Service UnavailableTarget: https://shop.clienta.comClient: Client A
Open incident
Nothing to do. Add a root-cause note on the incident if you know what happened. · checked from Frankfurt
Срок SSL
SSL EXPIRES IN 7 DAYS · Client A shop
SSL certificate for Client A shop expires in 7 days
SSL certificate: expires in 7 daysTarget: https://shop.clienta.comClient: Client A
Open monitor
Renew the certificate (or check that auto-renewal is running) before it expires. · checked from Frankfurt
Пропущенный heartbeat
MISSED · Nightly backup
Nightly backup · No ping received for 26 min
Error: No ping received for 26 minConfirmed by: Frankfurt (FRA)Target: heartbeat: nightly-backupClient: Client A
AcknowledgeOpen incident
The job did not ping on time. Check the cron/task runner and its logs. · checked from Frankfurt
Симуляция: эта страница ничего не отправляет.
Как настроить
- 1
Создайте входящий webhook в Slack
В Slack включите Incoming Webhooks для рабочего пространства и выберите канал. Slack даст адрес, начинающийся с hooks.slack.com.
SlackСохранено - 2
Вставьте его в Tenium и нажмите «Тест»
Откройте «Интеграции», выберите Slack, вставьте адрес и сохраните. Затем нажмите «Отправить тест» у контакта в настройках. Сообщение появится в канале за несколько секунд.
Сначала сохраните контакт
- 3
Привяжите к мониторам
Новый контакт становится контактом по умолчанию, поэтому мониторы без своего списка используют его автоматически. Если клиенту нужен другой канал, выберите другие контакты в самом мониторе.
Сначала сохраните контакт
Интерактивный макет, ничего не сохраняется.
Что есть в сообщении
- Цветная карточка: DOWN, UP, SSL EXPIRES IN N DAYS или MISSED
- Ошибка, регионы, подтвердившие сбой, и название клиента
- Кнопки Acknowledge и Open incident
- Подсказка о следующем шаге и регион, выполнивший проверку
Текст оповещений формирует Tenium, и пока он на английском.
Тариф и лимиты
- Доступно с тарифа Starter ($7 в месяц)
- Входит вStarter, Pro, Agency
- Исходящих оповещений в час на вашем тарифеFree 40 · Starter 300 · Pro 1 500 · Agency 6 000
- Задержка перед отправкойДоступна на Pro и Agency
Стоит знать
- Кнопки — это ссылки: они открывают инцидент в Tenium, где его можно подтвердить.
- Tenium принимает только адреса, начинающиеся с https://hooks.slack.com/.
Как работают оповещения и эскалация
Контакты, маршрутизация, задержки и подтверждение описаны в документации.
Вопросы о Slack
Нужно ли давать Slack разрешения OAuth?
Нет. Вы вставляете входящий webhook-URL, который Slack создаёт для одного канала. Tenium может писать в этот канал и ничего не читает в вашем пространстве.
Можно ли направить разных клиентов в разные каналы?
Да. Добавьте по одному контакту Slack на каждый webhook-URL и выбирайте контакты для каждого монитора. Мониторы без своего списка используют контакты по умолчанию.
Тестовое сообщение не пришло. Что проверить?
Проверьте, что адрес начинается с hooks.slack.com, что webhook не отозван в Slack и что канал существует. Затем нажмите «Отправить тест» ещё раз.
Какой тариф включает Slack?
Slack доступен с тарифа Starter ($7 в месяц) и на всех более высоких.
Как проверить оповещения Slack?
Откройте «Настройки», «Контакты» и нажмите «Отправить тест» у контакта. За несколько секунд придёт сообщение с пометкой TEST. Сначала добавьте хотя бы один монитор, потому что оповещения отправляет проверяющий сервер.
Можно ли отложить Slack, пока никто не отреагировал?
Да, на Pro и Agency. Задайте контакту задержку в минутах: он сработает, только если инцидент ещё открыт, а подтверждение инцидента отменяет отправку.
Другие интеграции
Подключите первый канал за минуту
Начните бесплатно с e-mail, Discord и Google Chat. 30 мониторов, без карты.