- Головна
- Інтеграції
- Slack
Сповіщення про простій сайту й API в Slack
Кожен інцидент потрапляє в канал, який ваша команда вже читає. Вставте вхідний webhook-URL зі Slack, натисніть «Надіслати тест» — і все. Без екрана дозволів OAuth: Tenium може писати лише в цей один канал.
Простій
DOWN · Client A shop
Client A shop · HTTP 503 Service Unavailable · confirmed from Amsterdam (AMS), London (LON)
Error: HTTP 503 Service UnavailableConfirmed by: Amsterdam (AMS), London (LON)Target: https://shop.clienta.comClient: Client A
AcknowledgeOpen incident
Check the server / hosting panel. Acknowledge so the team knows you are on it. · checked from Frankfurt
Відновлено
UP · Client A shop
Client A shop is back up after 4m 12s
Duration: 4m 12sWas: HTTP 503 Service UnavailableTarget: https://shop.clienta.comClient: Client A
Open incident
Nothing to do. Add a root-cause note on the incident if you know what happened. · checked from Frankfurt
Термін SSL
SSL EXPIRES IN 7 DAYS · Client A shop
SSL certificate for Client A shop expires in 7 days
SSL certificate: expires in 7 daysTarget: https://shop.clienta.comClient: Client A
Open monitor
Renew the certificate (or check that auto-renewal is running) before it expires. · checked from Frankfurt
Пропущений heartbeat
MISSED · Nightly backup
Nightly backup · No ping received for 26 min
Error: No ping received for 26 minConfirmed by: Frankfurt (FRA)Target: heartbeat: nightly-backupClient: Client A
AcknowledgeOpen incident
The job did not ping on time. Check the cron/task runner and its logs. · checked from Frankfurt
Симуляція: ця сторінка нічого не надсилає.
Як налаштувати
- 1
Створіть вхідний webhook у Slack
У Slack увімкніть Incoming Webhooks для робочого простору й виберіть канал. Slack дасть адресу, що починається з hooks.slack.com.
SlackЗбережено - 2
Вставте його в Tenium і натисніть «Тест»
Відкрийте «Інтеграції», виберіть Slack, вставте адресу й збережіть. Потім натисніть «Надіслати тест» біля контакту в налаштуваннях. Повідомлення з’явиться в каналі за кілька секунд.
Спершу збережіть контакт
- 3
Прив’яжіть до моніторів
Новий контакт стає контактом за замовчуванням, тож монітори без власного списку використовують його автоматично. Для клієнта з іншим каналом виберіть інші контакти в самому моніторі.
Спершу збережіть контакт
Інтерактивний макет, нічого не зберігається.
Що є в повідомленні
- Кольорова картка: DOWN, UP, SSL EXPIRES IN N DAYS або MISSED
- Помилка, регіони, що підтвердили збій, і назва клієнта
- Кнопки Acknowledge і Open incident
- Підказка про наступний крок і регіон, що виконав перевірку
Текст сповіщень формує Tenium, і наразі він англійською.
Тариф і ліміти
- Доступно з тарифу Starter ($7 на місяць)
- Входить уStarter, Pro, Agency
- Вихідних сповіщень на годину на вашому тарифіFree 40 · Starter 300 · Pro 1 500 · Agency 6 000
- Затримка перед надсиланнямДоступна на Pro та Agency
Варто знати
- Кнопки — це посилання: вони відкривають інцидент у Tenium, де його можна підтвердити.
- Tenium приймає лише адреси, що починаються з https://hooks.slack.com/.
Як працюють сповіщення й ескалація
Контакти, маршрутизація, затримки й підтвердження описано в документації.
Запитання про Slack
Чи потрібно надавати Slack дозволи OAuth?
Ні. Ви вставляєте вхідний webhook-URL, який Slack створює для одного каналу. Tenium може писати в цей канал і нічого не читає у вашому просторі.
Чи можна спрямувати різних клієнтів у різні канали?
Так. Додайте по одному контакту Slack на кожен webhook-URL і вибирайте контакти для кожного монітора. Монітори без власного списку використовують контакти за замовчуванням.
Тестове повідомлення не прийшло. Що перевірити?
Перевірте, що адреса починається з hooks.slack.com, що webhook не відкликано в Slack і що канал існує. Потім натисніть «Надіслати тест» ще раз.
Який тариф включає Slack?
Slack доступний з тарифу Starter ($7 на місяць) і на всіх вищих.
Як перевірити сповіщення Slack?
Відкрийте «Налаштування», «Контакти» й натисніть «Надіслати тест» біля контакту. За кілька секунд надійде повідомлення з позначкою TEST. Спершу додайте хоча б один монітор, бо сповіщення надсилає перевіряльник.
Чи можна відкласти Slack, доки ніхто не відреагував?
Так, на Pro та Agency. Задайте контакту затримку в хвилинах: він спрацює, лише якщо інцидент ще відкритий, а підтвердження інциденту скасовує надсилання.
Інші інтеграції
Підключіть перший канал за хвилину
Почніть безкоштовно з e-mail, Discord і Google Chat. 30 моніторів, без картки.