- Главная
- Интеграции
- Telegram
Оповещения о простое в Telegram за минуту
Один раз подключите личный чат или группу к боту Tenium. Каждый инцидент приходит сообщением с ошибкой и регионами подтверждения, а ответить /ack можно прямо с телефона.
Простой
Tenium
🔴 DOWN · Client A shop · HTTP 503 Service Unavailable · confirmed from Amsterdam (AMS), London (LON)
reply /ack or acknowledge · open incident
Восстановлено
Срок SSL
Пропущенный heartbeat
Tenium
🔴 MISSED · Nightly backup · No ping received for 26 min · confirmed from Frankfurt (FRA)
reply /ack or acknowledge · open incident
Симуляция: эта страница ничего не отправляет.
Как настроить
- 1
Нажмите «Подключить» в Tenium
Добавьте контакт Telegram. Tenium создаст одноразовую ссылку, которая откроет нашего бота в Telegram.
TelegramСохранено - 2
Нажмите Start в чате
Бот привяжет этот чат к вашей учётной записи, и контакт станет подтверждённым. Для группы добавьте бота в группу и откройте ссылку там.
Сначала сохраните контакт
- 3
Тест, затем привязка к мониторам
Нажмите «Отправить тест» у контакта, затем оставьте его по умолчанию или выберите в нужных мониторах. Команда /status в чате покажет мониторы, которые лежат.
Сначала сохраните контакт
Интерактивный макет, ничего не сохраняется.
Что есть в сообщении
- Эмодзи статуса, DOWN или UP, название монитора и ошибка
- Регионы, подтвердившие сбой, и название клиента
- Ссылка для подтверждения и для открытия инцидента
Текст оповещений формирует Tenium, и пока он на английском.
Тариф и лимиты
- Доступно с тарифа Starter ($7 в месяц)
- Входит вStarter, Pro, Agency
- Исходящих оповещений в час на вашем тарифеFree 40 · Starter 300 · Pro 1 500 · Agency 6 000
- Задержка перед отправкойДоступна на Pro и Agency
Стоит знать
- Команды бота: /ack подтверждает последний открытый инцидент, /status показывает мониторы, которые лежат.
- Подтверждение останавливает следующие шаги эскалации.
Как работают оповещения и эскалация
Контакты, маршрутизация, задержки и подтверждение описаны в документации.
Вопросы о Telegram
Можно ли отправлять оповещения в группу, а не в личный чат?
Да. Добавьте бота в группу и откройте ссылку подключения внутри неё. Один контакт может обслуживать всю команду, а для каждого клиента можно добавить отдельную группу.
Как подтвердить инцидент из Telegram?
Ответьте /ack в чате или нажмите ссылку подтверждения в оповещении. Подтверждение показывает команде, что вы уже работаете, и останавливает следующие шаги эскалации.
Читает ли Tenium мои другие чаты в Telegram?
Нет. Бот обрабатывает только команды, отправленные ему (/start, /ack, /status), и публикует оповещения в подключённый чат.
Какой тариф включает Telegram?
Telegram доступен с тарифа Starter ($7 в месяц) и на всех более высоких.
Как проверить оповещения Telegram?
Откройте «Настройки», «Контакты» и нажмите «Отправить тест» у контакта. За несколько секунд придёт сообщение с пометкой TEST. Сначала добавьте хотя бы один монитор, потому что оповещения отправляет проверяющий сервер.
Можно ли отложить Telegram, пока никто не отреагировал?
Да, на Pro и Agency. Задайте контакту задержку в минутах: он сработает, только если инцидент ещё открыт, а подтверждение инцидента отменяет отправку.
Другие интеграции
Подключите первый канал за минуту
Начните бесплатно с e-mail, Discord и Google Chat. 30 мониторов, без карты.