- Главная
- Интеграции
- Zapier
Zapier: превратите любой инцидент в процесс
Создайте Zap с триггером Catch Hook, вставьте его адрес в Tenium — и каждое событие инцидента будет поступать в Zapier как структурированные данные. Дальше можно открыть тикет, написать клиенту или добавить строку в таблицу без кода.
Простой
Webhooks by Zapier → Catch Hook Content-Type: application/json X-Tenium-Signature: t=1737279554,v1=5f3a9c1e07b2…
{
"event": "down",
"sentAt": "2026-01-19T09:39:14Z",
"account": {
"id": "0f8e…",
"name": "Your Studio"
},
"clientWorkspace": {
"id": "9a8b…",
"name": "Client A"
},
"monitor": {
"id": "a3f1…",
"name": "Client A shop",
"type": "http",
"url": "https://shop.clienta.com"
},
"incident": {
"id": "e5b4…",
"status": "open",
"startedAt": "2026-01-19T09:35:02Z",
"resolvedAt": null,
"durationSec": null,
"summary": "HTTP 503 Service Unavailable",
"confirmedBy": [
"fra",
"lon",
"nyc"
],
"url": "https://app.tenium.app/incidents/e5b4…"
}
} Восстановлено
Webhooks by Zapier → Catch Hook Content-Type: application/json X-Tenium-Signature: t=1737279554,v1=5f3a9c1e07b2…
{
"event": "up",
"sentAt": "2026-01-19T09:39:14Z",
"account": {
"id": "0f8e…",
"name": "Your Studio"
},
"clientWorkspace": {
"id": "9a8b…",
"name": "Client A"
},
"monitor": {
"id": "a3f1…",
"name": "Client A shop",
"type": "http",
"url": "https://shop.clienta.com"
},
"incident": {
"id": "e5b4…",
"status": "resolved",
"startedAt": "2026-01-19T09:35:02Z",
"resolvedAt": "2026-01-19T09:39:14Z",
"durationSec": 252,
"summary": "4m 12s",
"confirmedBy": [
"fra",
"lon",
"nyc"
],
"url": "https://app.tenium.app/incidents/e5b4…"
}
} Срок SSL
Webhooks by Zapier → Catch Hook Content-Type: application/json X-Tenium-Signature: t=1737279554,v1=5f3a9c1e07b2…
{
"event": "ssl_expiry",
"sentAt": "2026-01-19T09:39:14Z",
"account": {
"id": "0f8e…",
"name": "Your Studio"
},
"clientWorkspace": {
"id": "9a8b…",
"name": "Client A"
},
"monitor": {
"id": "a3f1…",
"name": "Client A shop",
"type": "http",
"url": "https://shop.clienta.com"
},
"expiry": {
"kind": "ssl",
"daysLeft": 7,
"expiresAt": "2026-01-26T00:00:00Z"
}
} Пропущенный heartbeat
Webhooks by Zapier → Catch Hook Content-Type: application/json X-Tenium-Signature: t=1737279554,v1=5f3a9c1e07b2…
{
"event": "heartbeat_missed",
"sentAt": "2026-01-19T09:39:14Z",
"account": {
"id": "0f8e…",
"name": "Your Studio"
},
"clientWorkspace": {
"id": "9a8b…",
"name": "Client A"
},
"monitor": {
"id": "a3f1…",
"name": "Nightly backup",
"type": "heartbeat",
"url": "https://shop.clienta.com"
},
"incident": {
"id": "e5b4…",
"status": "open",
"startedAt": "2026-01-19T09:35:02Z",
"resolvedAt": null,
"durationSec": null,
"summary": "No ping received for 26 min",
"confirmedBy": [
"fra",
"lon",
"nyc"
],
"url": "https://app.tenium.app/incidents/e5b4…"
}
} Симуляция: эта страница ничего не отправляет.
Как настроить
- 1
Создайте Zap с Catch Hook
В Zapier выберите Webhooks by Zapier, триггер Catch Hook и скопируйте персональный адрес (hooks.zapier.com/hooks/catch/…).
ZapierСохранено - 2
Вставьте в Tenium и нажмите «Тест»
Откройте «Интеграции», выберите Zapier, вставьте адрес, сохраните и нажмите «Отправить тест». Zapier покажет тестовую запись, и вы сопоставите поля.
Сначала сохраните контакт
- 3
Настройте действие, затем привяжите
Добавьте действие Zap (тикет, сообщение, строка в таблице), включите его и привяжите контакт к мониторам, которые должны его запускать.
Сначала сохраните контакт
Интерактивный макет, ничего не сохраняется.
Что есть в сообщении
- Тот же JSON, что и в универсальном webhook
- Поля для сопоставления: событие, монитор, инцидент, клиент, регионы
Текст оповещений формирует Tenium, и пока он на английском.
Тариф и лимиты
- Доступно с тарифа Agency ($59 в месяц)
- Входит вAgency
- Исходящих оповещений в час на вашем тарифеFree 40 · Starter 300 · Pro 1 500 · Agency 6 000
- Задержка перед отправкойДоступна на Pro и Agency
Стоит знать
- Для этого контакта Tenium принимает только адреса hooks.zapier.com.
- На созданные вами zap действуют собственные лимиты задач Zapier.
Как работают оповещения и эскалация
Контакты, маршрутизация, задержки и подтверждение описаны в документации.
Вопросы о Zapier
Какой триггер Zapier использовать?
Webhooks by Zapier, Catch Hook. Вставьте его адрес в контакт Zapier в Tenium.
Почему Zapier только на Agency?
Zapier и PagerDuty доступны на высшем тарифе вместе с пространствами клиентов. На Pro до Zapier можно добраться самостоятельно через подписанный универсальный webhook.
Что Zap может сделать с оповещением?
Всё, к чему подключается Zapier: создать задачу в Jira, Trello или Notion, отправить письмо клиенту, добавить строку в таблицу или написать в приложение, с которым у нас нет прямой интеграции.
Какой тариф включает Zapier?
Zapier доступен с тарифа Agency ($59 в месяц) и на всех более высоких.
Как проверить оповещения Zapier?
Откройте «Настройки», «Контакты» и нажмите «Отправить тест» у контакта. За несколько секунд придёт сообщение с пометкой TEST. Сначала добавьте хотя бы один монитор, потому что оповещения отправляет проверяющий сервер.
Можно ли отложить Zapier, пока никто не отреагировал?
Да, на Pro и Agency. Задайте контакту задержку в минутах: он сработает, только если инцидент ещё открыт, а подтверждение инцидента отменяет отправку.
Подключите первый канал за минуту
Начните бесплатно с e-mail, Discord и Google Chat. 30 мониторов, без карты.