- Головна
- Інтеграції
- Zapier
Zapier: перетворіть будь-який інцидент на процес
Створіть Zap із тригером Catch Hook, вставте його адресу в Tenium — і кожна подія інциденту надходитиме в Zapier як структуровані дані. Далі можна відкрити тікет, написати клієнту чи додати рядок у таблицю без коду.
Простій
Webhooks by Zapier → Catch Hook Content-Type: application/json X-Tenium-Signature: t=1737279554,v1=5f3a9c1e07b2…
{
"event": "down",
"sentAt": "2026-01-19T09:39:14Z",
"account": {
"id": "0f8e…",
"name": "Your Studio"
},
"clientWorkspace": {
"id": "9a8b…",
"name": "Client A"
},
"monitor": {
"id": "a3f1…",
"name": "Client A shop",
"type": "http",
"url": "https://shop.clienta.com"
},
"incident": {
"id": "e5b4…",
"status": "open",
"startedAt": "2026-01-19T09:35:02Z",
"resolvedAt": null,
"durationSec": null,
"summary": "HTTP 503 Service Unavailable",
"confirmedBy": [
"fra",
"lon",
"nyc"
],
"url": "https://app.tenium.app/incidents/e5b4…"
}
} Відновлено
Webhooks by Zapier → Catch Hook Content-Type: application/json X-Tenium-Signature: t=1737279554,v1=5f3a9c1e07b2…
{
"event": "up",
"sentAt": "2026-01-19T09:39:14Z",
"account": {
"id": "0f8e…",
"name": "Your Studio"
},
"clientWorkspace": {
"id": "9a8b…",
"name": "Client A"
},
"monitor": {
"id": "a3f1…",
"name": "Client A shop",
"type": "http",
"url": "https://shop.clienta.com"
},
"incident": {
"id": "e5b4…",
"status": "resolved",
"startedAt": "2026-01-19T09:35:02Z",
"resolvedAt": "2026-01-19T09:39:14Z",
"durationSec": 252,
"summary": "4m 12s",
"confirmedBy": [
"fra",
"lon",
"nyc"
],
"url": "https://app.tenium.app/incidents/e5b4…"
}
} Термін SSL
Webhooks by Zapier → Catch Hook Content-Type: application/json X-Tenium-Signature: t=1737279554,v1=5f3a9c1e07b2…
{
"event": "ssl_expiry",
"sentAt": "2026-01-19T09:39:14Z",
"account": {
"id": "0f8e…",
"name": "Your Studio"
},
"clientWorkspace": {
"id": "9a8b…",
"name": "Client A"
},
"monitor": {
"id": "a3f1…",
"name": "Client A shop",
"type": "http",
"url": "https://shop.clienta.com"
},
"expiry": {
"kind": "ssl",
"daysLeft": 7,
"expiresAt": "2026-01-26T00:00:00Z"
}
} Пропущений heartbeat
Webhooks by Zapier → Catch Hook Content-Type: application/json X-Tenium-Signature: t=1737279554,v1=5f3a9c1e07b2…
{
"event": "heartbeat_missed",
"sentAt": "2026-01-19T09:39:14Z",
"account": {
"id": "0f8e…",
"name": "Your Studio"
},
"clientWorkspace": {
"id": "9a8b…",
"name": "Client A"
},
"monitor": {
"id": "a3f1…",
"name": "Nightly backup",
"type": "heartbeat",
"url": "https://shop.clienta.com"
},
"incident": {
"id": "e5b4…",
"status": "open",
"startedAt": "2026-01-19T09:35:02Z",
"resolvedAt": null,
"durationSec": null,
"summary": "No ping received for 26 min",
"confirmedBy": [
"fra",
"lon",
"nyc"
],
"url": "https://app.tenium.app/incidents/e5b4…"
}
} Симуляція: ця сторінка нічого не надсилає.
Як налаштувати
- 1
Створіть Zap із Catch Hook
У Zapier виберіть Webhooks by Zapier, тригер Catch Hook і скопіюйте персональну адресу (hooks.zapier.com/hooks/catch/…).
ZapierЗбережено - 2
Вставте в Tenium і натисніть «Тест»
Відкрийте «Інтеграції», виберіть Zapier, вставте адресу, збережіть і натисніть «Надіслати тест». Zapier покаже тестовий запис, і ви зіставите поля.
Спершу збережіть контакт
- 3
Налаштуйте дію, потім прив’яжіть
Додайте дію Zap (тікет, повідомлення, рядок у таблиці), увімкніть його й прив’яжіть контакт до моніторів, які мають його запускати.
Спершу збережіть контакт
Інтерактивний макет, нічого не зберігається.
Що є в повідомленні
- Той самий JSON, що й в універсальному webhook
- Поля для зіставлення: подія, монітор, інцидент, клієнт, регіони
Текст сповіщень формує Tenium, і наразі він англійською.
Тариф і ліміти
- Доступно з тарифу Agency ($59 на місяць)
- Входить уAgency
- Вихідних сповіщень на годину на вашому тарифіFree 40 · Starter 300 · Pro 1 500 · Agency 6 000
- Затримка перед надсиланнямДоступна на Pro та Agency
Варто знати
- Для цього контакту Tenium приймає лише адреси hooks.zapier.com.
- На створені вами zap діють власні ліміти завдань Zapier.
Як працюють сповіщення й ескалація
Контакти, маршрутизація, затримки й підтвердження описано в документації.
Запитання про Zapier
Який тригер Zapier використовувати?
Webhooks by Zapier, Catch Hook. Вставте його адресу в контакт Zapier у Tenium.
Чому Zapier лише на Agency?
Zapier і PagerDuty доступні на найвищому тарифі разом із просторами клієнтів. На Pro до Zapier можна дістатися самостійно через підписаний універсальний webhook.
Що Zap може зробити зі сповіщенням?
Усе, до чого підключається Zapier: створити задачу в Jira, Trello чи Notion, надіслати лист клієнту, додати рядок у таблицю або написати в застосунок, з яким у нас немає прямої інтеграції.
Який тариф включає Zapier?
Zapier доступний з тарифу Agency ($59 на місяць) і на всіх вищих.
Як перевірити сповіщення Zapier?
Відкрийте «Налаштування», «Контакти» й натисніть «Надіслати тест» біля контакту. За кілька секунд надійде повідомлення з позначкою TEST. Спершу додайте хоча б один монітор, бо сповіщення надсилає перевіряльник.
Чи можна відкласти Zapier, доки ніхто не відреагував?
Так, на Pro та Agency. Задайте контакту затримку в хвилинах: він спрацює, лише якщо інцидент ще відкритий, а підтвердження інциденту скасовує надсилання.
Підключіть перший канал за хвилину
Почніть безкоштовно з e-mail, Discord і Google Chat. 30 моніторів, без картки.