Клієнти

Простори клієнтів

Окремі монітори, контакти, сторінки статусу та звіти для кожного клієнта, а також доступ лише для перегляду.

Простори клієнтів доступні на тарифі Agency.

Що містить простір

• Монітори, призначені клієнту
• Контакти (власні адреси сповіщень клієнта, за бажанням)
• Сторінки статусу та їхнє оформлення
• Налаштування щомісячного звіту та отримувачі
• Користувачі з доступом лише для перегляду, які бачать тільки цей простір

Учасники вашої команди бачать усі простори. Клієнти з доступом лише для перегляду бачать один.

Створення простору

Відкрийте Clients → New client, вкажіть назву та, за бажанням, логотип і домен. Потім призначте монітори зі списку моніторів (виберіть кілька → Move to client) або створіть нові монітори просто в просторі.

Доступ для перегляду

Запросіть контакт клієнта з роллю Viewer. Він отримає логін, який відкриває його простір одразу, лише для читання. Клієнт бачить статус моніторів, інциденти, час відповіді, сторінки статусу та звіти. Він не бачить інших клієнтів, оплату та контакти сповіщень вашої команди.

Звіти для кожного клієнта

У кожного простору є власний щомісячний звіт з логотипом клієнта та вашим футером. Його отримують вказані вами адресати. Докладніше читайте в розділі Звіти.

API

У API простори доступні як client_workspaces. Монітори мають поле clientWorkspaceId. API-ключі таких клієнтів обмежені їхнім простором.