- Головна
- Інтеграції
- Telegram
Сповіщення про простій у Telegram за хвилину
Один раз підключіть особистий чат або групу до бота Tenium. Кожен інцидент приходить повідомленням із помилкою й регіонами підтвердження, а відповісти /ack можна просто з телефону.
Простій
Tenium
🔴 DOWN · Client A shop · HTTP 503 Service Unavailable · confirmed from Amsterdam (AMS), London (LON)
reply /ack or acknowledge · open incident
Відновлено
Термін SSL
Пропущений heartbeat
Tenium
🔴 MISSED · Nightly backup · No ping received for 26 min · confirmed from Frankfurt (FRA)
reply /ack or acknowledge · open incident
Симуляція: ця сторінка нічого не надсилає.
Як налаштувати
- 1
Натисніть «Підключити» в Tenium
Додайте контакт Telegram. Tenium створить одноразове посилання, що відкриє нашого бота в Telegram.
TelegramЗбережено - 2
Натисніть Start у чаті
Бот прив’яже цей чат до вашого облікового запису, і контакт стане підтвердженим. Для групи додайте бота в групу й відкрийте посилання там.
Спершу збережіть контакт
- 3
Тест, потім прив’язка до моніторів
Натисніть «Надіслати тест» біля контакту, а тоді залиште його за замовчуванням або виберіть у потрібних моніторах. Команда /status у чаті покаже монітори, які лежать.
Спершу збережіть контакт
Інтерактивний макет, нічого не зберігається.
Що є в повідомленні
- Емодзі статусу, DOWN або UP, назва монітора й помилка
- Регіони, що підтвердили збій, і назва клієнта
- Посилання для підтвердження та для відкриття інциденту
Текст сповіщень формує Tenium, і наразі він англійською.
Тариф і ліміти
- Доступно з тарифу Starter ($7 на місяць)
- Входить уStarter, Pro, Agency
- Вихідних сповіщень на годину на вашому тарифіFree 40 · Starter 300 · Pro 1 500 · Agency 6 000
- Затримка перед надсиланнямДоступна на Pro та Agency
Варто знати
- Команди бота: /ack підтверджує останній відкритий інцидент, /status показує монітори, що лежать.
- Підтвердження зупиняє наступні кроки ескалації.
Як працюють сповіщення й ескалація
Контакти, маршрутизація, затримки й підтвердження описано в документації.
Запитання про Telegram
Чи можна надсилати сповіщення в групу, а не в особистий чат?
Так. Додайте бота в групу й відкрийте посилання підключення всередині неї. Один контакт може обслуговувати всю команду, а для кожного клієнта можна додати окрему групу.
Як підтвердити інцидент із Telegram?
Відповідь /ack у чаті або натисніть посилання підтвердження в сповіщенні. Підтвердження показує команді, що ви вже працюєте, і зупиняє наступні кроки ескалації.
Чи читає Tenium мої інші чати в Telegram?
Ні. Бот обробляє лише команди, надіслані йому (/start, /ack, /status), і публікує сповіщення в підключений чат.
Який тариф включає Telegram?
Telegram доступний з тарифу Starter ($7 на місяць) і на всіх вищих.
Як перевірити сповіщення Telegram?
Відкрийте «Налаштування», «Контакти» й натисніть «Надіслати тест» біля контакту. За кілька секунд надійде повідомлення з позначкою TEST. Спершу додайте хоча б один монітор, бо сповіщення надсилає перевіряльник.
Чи можна відкласти Telegram, доки ніхто не відреагував?
Так, на Pro та Agency. Задайте контакту затримку в хвилинах: він спрацює, лише якщо інцидент ще відкритий, а підтвердження інциденту скасовує надсилання.
Інші інтеграції
Підключіть перший канал за хвилину
Почніть безкоштовно з e-mail, Discord і Google Chat. 30 моніторів, без картки.